5S鉆石工程標(biāo)準(zhǔn)：
新宜能率先將現(xiàn)場(chǎng)管理的先進(jìn)理念（5S），引入到別墅地源熱泵及相關(guān)系統(tǒng)安裝工程和服務(wù)中來(lái)，并且不斷總結(jié)提升，形成一套5S鉆石工程標(biāo)準(zhǔn)。即通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)、選材、施工、售后的每一個(gè)流程，以及流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，從而確保工程的施工質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)質(zhì)量，減少工程隱患。
新宜能5S鉆石服務(wù)系統(tǒng)，就是從組織架構(gòu)上保證5S鉆石工程標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，從而真正為您打造一個(gè)舒適、健康的居家環(huán)境，保障您享受舒適生活，省心放心更安心！
5S鉆石工程的整體流程：
新宜能5S鉆石服務(wù)系統(tǒng)包括設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，選材環(huán)節(jié)，施工環(huán)節(jié)，售后服務(wù)等。
01.設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)包括現(xiàn)場(chǎng)勘查，初步方案，方案調(diào)整，深化設(shè)計(jì)，審核出圖等步驟。該環(huán)節(jié)將形成相應(yīng)的成果文件，以保障設(shè)計(jì)方案更加科學(xué)合理！
02.選材環(huán)節(jié)
選材原則：選擇進(jìn)口品牌設(shè)備，以及優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料。選材環(huán)節(jié)將會(huì)確定客戶使用設(shè)備的型號(hào)，管材及輔材，閥門(mén)及銅配件，控制元件等。
03.施工環(huán)節(jié)
施工包括隱蔽工程施工和非隱蔽工程施工。施工項(xiàng)目包括室外鉆井，室內(nèi)空調(diào)，地暖，新風(fēng)除濕，機(jī)房安裝等 。該環(huán)節(jié)將給出相應(yīng)的成果驗(yàn)收文件。
04.售后服務(wù)
新宜能售后服務(wù)包括日常的例行服務(wù)，5S保養(yǎng)服務(wù)，以及維護(hù)及維修服務(wù)等。該環(huán)節(jié)將給出相應(yīng)的成果文件。
該環(huán)節(jié)主要成果和相應(yīng)確定文件
| 現(xiàn)場(chǎng)勘查 | 初步方案 | 方案調(diào)整 | 深化設(shè)計(jì) | 審核出圖 | |
主要 |
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| 成果 文件 | 《現(xiàn)場(chǎng)勘察記錄表》 | 《初步設(shè)計(jì)方案及示意圖》 | 《方案修改和調(diào)整》 | 《詳細(xì)施工圖》 | 簽字確定最終施工圖 |
別墅圍護(hù)結(jié)構(gòu)
該環(huán)節(jié)需要注意的核心問(wèn)題：
1、未認(rèn)真勘察，對(duì)別墅情況不了解，也忽略客戶的個(gè)性化需求；
2、不做水力平衡計(jì)算，管徑選型不準(zhǔn)確；
3、控制系統(tǒng)考慮不周到，導(dǎo)致使用不方便；
4、設(shè)計(jì)不合理，節(jié)能效果差；
5、部分區(qū)域達(dá)不到冷暖標(biāo)準(zhǔn)。
選材原則： 以進(jìn)口品牌設(shè)備為主，確保優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料
該環(huán)節(jié)主要成果和相應(yīng)確定文件
| 設(shè)備選型 | 管材及輔材 | 閥門(mén)及銅配件 | 控制元件 | |
主要 |
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備注：選材品牌最終以方案書(shū)為準(zhǔn)
該環(huán)節(jié)需要注意的核心問(wèn)題：
1、隱蔽工程選材沒(méi)有質(zhì)量保證，3~5年后容易出現(xiàn)問(wèn)題，難以修復(fù)；
2、主設(shè)備和控制元件質(zhì)量不穩(wěn)定，存在隱患；
3、使用不環(huán)保材料，影響健康。
3.1隱蔽工程施工
該環(huán)節(jié)主要成果和相應(yīng)確定文件
| 室外鉆井 | 室內(nèi)空調(diào) | 地暖 | 新風(fēng)除濕 | 智能家居 | |
主要成果 |
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| 成果文件 | 《室外鉆井埋管隱蔽工程驗(yàn)收表》 | 《室內(nèi)空調(diào)隱蔽工程驗(yàn)收表》 | 《地暖隱蔽工程驗(yàn)收表》 | 《中央新風(fēng)隱蔽工程驗(yàn)收表》 | 《家居智能隱蔽工程驗(yàn)收表》 |
該環(huán)節(jié)需要注意的核心問(wèn)題：
1、施工人員經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致細(xì)節(jié)上存在隱患；
2、過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格，造成隱患；
3、沒(méi)有監(jiān)理專門(mén)把關(guān)，施工時(shí)就存在不足。
3.2 非隱蔽工程施工
該環(huán)節(jié)主要成果和相應(yīng)確定文件
| 機(jī)房安裝 | 室內(nèi)空調(diào)收尾 | 地暖收尾 | 新風(fēng)除塵收尾 | 家居智能收尾 | 全面竣工 | |
主要成果 |
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| 成果文件 | 《機(jī)房安裝調(diào)試驗(yàn)收表》 | 《室內(nèi)空調(diào)工程收尾驗(yàn)收表》 | 《地暖工程收尾驗(yàn)收單》 | 《中央新風(fēng)工程收尾驗(yàn)收表》 | 《家居智能工程收尾驗(yàn)收表》 | 《全面竣工驗(yàn)收表》 |
該環(huán)節(jié)需要注意的核心問(wèn)題：
1、施工人員經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致細(xì)節(jié)上存在隱患；
2、過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格，造成隱患；
3、沒(méi)有監(jiān)理專門(mén)把關(guān)，施工時(shí)就存在不足。
該環(huán)節(jié)主要成果和相應(yīng)確定文件
| 例行服務(wù) | 保養(yǎng)服務(wù) | 維護(hù)及維修 | |
主要成果 |
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| 成果文件 | 《例行服務(wù)記錄表》 | 《室內(nèi)空調(diào)隱蔽工程驗(yàn)收表》 | 《維護(hù)及維修記錄表》 |
該環(huán)節(jié)需要注意的核心問(wèn)題：
1、沒(méi)有售后服務(wù)能力，設(shè)備缺乏保養(yǎng)維護(hù)，存在隱患及諸多不便；
2、服務(wù)不規(guī)范，問(wèn)題處理不到位；
3、沒(méi)有長(zhǎng)期質(zhì)量保障及服務(wù)承諾，一旦遇到問(wèn)題，客戶花錢(qián)又煩心。
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